Компания «Винстрой» предлагает гарантии на все виды проводимых работ в области остекления и установки межкомнатных дверей. Это означает, что мы полностью отвечаем как за качество оконных и дверных блоков, так и за правильность монтажа.
Гарантийные обязательства перед заказчиком являются неотъемлемой частью нашей корпоративной политики, ориентируемой на европейские стандарты менеджмента ISO 9000. Наши клиенты могут обращаться к нам после выполнения задания по любым вопросам, связанным с эксплуатацией оконных и дверных систем. Гарантии распространяются на все виды услуг, включая строительство жилых домов, ремонт, реконструкцию, монтаж инженерных сетей и сопутствующие работы.
-
Письменный договор, в котором чётко приписаны все права и обязанности сторон.
-
Приложение к письменному договору - утвержденная проектная документация или техническое задание, содержащее согласованную смету.
-
Акт приёмки выполненных работ, который подписывает заказчик и подрядчик.
-
Финансовые чеки и накладные на использованные материалы.
-
Письменная гарантия на фирменном бланке компании.
-
При обнаружении дефектов, которые возникли не по вине пользователя, вы можете обратиться в нашу компанию. После этого к вам прибудет опытный мастер для осмотра оконного/дверного блока и проведения экспресс-экспертизы неисправности.
-
По возможности ремонт будет проведён прямо на месте. При наличии сложной поломки устранение неисправности проводится по мере готовности новой детали.
-
При наличии монтажной ошибки, что ещё не встречалось в нашей практике, мы готовы бесплатно переустановить плохо работающее окно или дверь.
-
Соблюдать правила эксплуатации окон и дверей.
-
При любых неполадках сразу же обращаться в нашу компанию.
И не забудьте вместе с установщиками проверить работоспособность каждого элемента перед подписанием акта приемки. Наша работа никогда не вызывает нареканий, так как соответствует высшим стандартам качества. Гарантийные обязательства всегда выполняются в полном объёме, работая на репутацию компании.